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降成本 高效率 优服务
我州“放管服”改革改出行政服务新气象
来源:巴州日报 点击数: 发表时间:2019-11-29 10:00:47
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  库尔勒11月28日讯 (记者 赵爽) 11月27日,在州市行政服务中心办事大厅,百余名群众有序地在各个窗口前办理营业执照、不动产权证、房产过户等业务。2019年以来,州市行政服务中心持续推进“最多跑一次”深化“放管服”改革,不断推出便民利企举措,切实让群众享受到改革带来的红利。

  中国石化销售股份有限公司新疆巴州石油分公司经理办主任吴轻灵通过州市行政服务中心设置的“企业投资服务绿色通道”办理加油站营业执照,不到一天的时间就完成全部事项。

  “有时3天都提交不完材料,更别提等待办理的时间了。”吴轻灵说,以前为较远的加油站办理营业执照是最头疼的事情,耗时、耗力,有时还会因材料准备不齐全从头再来。自从有了“企业投资服务绿色通道”,对落户巴州的各类企业提供从政策咨询到审批事项帮办、代办的全程跟踪服务后,吴轻灵在网上提交材料完成审核,只需跑一次就能办完全部手续,不仅提高了工作效率,更享受到了优质的服务。

  与吴轻灵有同感的还有个体户刘新波,现在,在家就可以完成前期手续,再到州市行政服务中心领取营业执照就行了。“要是不会网上提交资料,你可以到办事大厅的自助办理区,工作人员‘一对一’指导,有问题即学即知。”刘新波说,取号慢、效率低、环境嘈杂都已是“往事”。

  在推进“放管服”改革中,州市行政服务中心紧盯企业关注焦点,完成企业注册资本登记制度、取消名称预先核准等改革,全面推行全程电子化注册登记,“多证合一、证照分离”先照后证、简易注销等系列改革,真正实现了登记申请环节少、资料少、花费少,行政审批受理快、审批快、发照快,执照使用简单、简明、简捷,进一步激发了市场活力。同时,推行“一窗受理、后台流转、同步审核、信息互认”,将企业登记时间从20个工作日加快到1~3个工作日,综合登记效能提升75%以上。全州注册登记各类市场主体总数约15万户,仅今年就新增了2万余户。

  说起办理不动产权证,市民倪景瑞深有体会。2016年,他购置新房第一次来州市行政服务中心办理业务。没想到,清晨6时30分就有30多名群众带着小凳子排起了队。“办事大厅门一开,大家一窝蜂往里冲。”在“办证大军”中,倪景瑞排队、取号、再排队,楼上楼下来回跑,等拿到不动产权证已经是半个月后的事情了。 (下转2版)

  (上接1版)今年11月27日11时,倪景瑞来到办事大厅,这次是办理房产过户手续,取号后等了10分钟就轮到他办理业务,半个小时后就办完了所有手续。“变化太大了,不再楼上楼下跑,也没有排长龙,办理手续的过程十分简单、快捷。不清楚的地方,工作人员会耐心细致讲解。真好!”这一次,倪景瑞竖起大拇指为州市行政服务中心工作人员点赞。

  为彻底解决群众反映强烈的办证难、排长队等热点问题,州市行政服务中心把不动产权证办理作为重中之重,整合不动产登记、房产交易中心机构、人员、业务系统和信息数据,以数据共享促进办事流程优化和业务协同;增设自助查询设备,实现办事群众只需扫描身份证即可核验本人名下房产信息,节约大量核税时间;优化契税、维修基金和不动产登记窗口,实现“一窗受理,并联办理”,在全疆率先实现不动产登记5日办结,特殊紧急情况当日办结。

  今年8月,我州公布行政审批和公共服务“最多跑一次”事项1050项,所公布事项中“申请材料齐全、符合法定受理条件”可以实现“一次办”,同一事项在全州范围实现无差别办理。

  在自治区一体化在线政务服务平台的技术支撑下,州市行政服务中心狠抓办事流程优化和提交材料精简,累计优化办事流程231项,压减申报材料1312件,压缩办理时限472项。同时,全面清理证明事项,取消办事复印件提交,推行电子档案录入,确需复印留存的,提供免费复印;“审批结果快递送达”州域内仅收10元;公章刻制费用从每枚280元降至75元,减少群众和企业办事成本。今后还将把政务服务事项不断向基层延伸,让群众能就近办理政务服务事项。

  方便、快捷、优质服务,是在州市行政服务中心推进“最多跑一次”深化“放管服”改革,推出便民利企举措后,办事群众和企业最直观的感受。今年以来,自治州党委、政府把“放管服”改革作为优化营商环境的重要抓手,以利企便民为目标,坚持“压时限、减材料、优服务、拓渠道”四管齐下,加强顶层设计、紧盯关键环节、聚焦群众热点、重拳出击突破,驱动政务服务驶入“快车道”,使简政放权、放管结合真正成为释放稳定红利、深挖发展潜能、优化市场环境的“长效药”,为我州经济高质量发展持续精准发力。

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